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#429: Das Prüfungsurteil der Internen Revision beim Hoteldesaster

#429: Das Prüfungsurteil der Internen Revision beim Hoteldesaster

by Silvia Puhani | Juni 14, 2026 | #429, Artikulation und Kommunikation, Beurteilung des IKS, das müssen Sie nicht prüfen, Das schützenswertere Gut, Deeskalation von Konflikten, Druck in der Internen Revision, Ethical Fading, Internal Audit, Interne Revision, Interne Revision Puhani, IT Audit, Meilensteine im Follow-up, Organisationales Lernen, psychologische Sicherheit, Revision, Spionage und die Interne Revision, Staat, strategische Pattsituationen, Torben Hilbertz im Interview, Verdächtige Frage, War of Art

#429: Das Prüfungsurteil der Internen Revision beim Hoteldesaster

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Ein neues Hotel in zentraler Lage, das beim Aufenthalt in Kiel mit starren Prozessen, blockierten Safes, einer fehlenden Bettdecke und zu allem Überfluss einem nervenaufreibenden Frühstück enttäuscht.
Doch bevor wir als Interne Revision den Zeigefinger heben, stellt sich die entscheidende Frage: Was war eigentlich die Strategie des Hauses?

In dieser Episode wird ein misslungener Hotel-Trip zur perfekten Metapher für strategische Revisionsarbeit. Erfahren Sie, warum die Beurteilung von Fehlern und Prozessen immer vom übergeordneten Geschäftsmodell abhängt – und warum wir als Interne Revisorinnen und Interne Revisoren erst die Strategie verstehen müssen, bevor wir die operative Umsetzung bewerten.

Wenn das Bundesverfassungsgericht vom Nutzen einer „gegenseitigen Kontrolle“ spricht und das Ende der „Intendanten-Herrlichkeit“ einläutet, dann sollten wir aufhorchen.

Das Bundesverfassungsgericht formuliert:
„Eine […] Kontrolle ist tauglicher Aspekt der Gestaltung der Binnenorganisation der Geschäftsleitung einer öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalt und fördert die Funktionsfähigkeit der Wahrnehmung der Aufgaben der Geschäftsleitungsfunktion.“

Heißt auf Deutsch: Die Begrenzung der Macht gewährleistet, dass die Geschäftsleitung ihre Aufgaben besser wahrnimmt.
Oder umgekehrt ausgedrückt: Zu viel Macht beeinträchtigt die Geschäftsleitung darin, ihre Aufgaben optimal wahrzunehmen.

#429: Das Prüfungsurteil der Internen Revision beim Hoteldesaster

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Ist eine ruhige Abteilung eine gute Abteilung?
Spoiler: Oft nicht.

In dieser Folge reflektiere ich einen Impuls von Elke Krämer über den Unterschied zwischen Psychologischer Sicherheit und bloßer Harmonie.

Es wird beleuchtet, warum Schein-Harmonie ein massiver Risikofaktor für die Wirksamkeit von Kontrollen ist, wie Kontrolleinheiten systematisch die Luft abgedrückt wird und worauf die Interne Revision achten muss, um eine erodierende Kontrollkultur rechtzeitig als Ursache für ein schwaches IKS zu entlarven.

Wenn das Bundesverfassungsgericht vom Nutzen einer „gegenseitigen Kontrolle“ spricht und das Ende der „Intendanten-Herrlichkeit“ einläutet, dann sollten wir aufhorchen.

Das Bundesverfassungsgericht formuliert:
„Eine […] Kontrolle ist tauglicher Aspekt der Gestaltung der Binnenorganisation der Geschäftsleitung einer öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalt und fördert die Funktionsfähigkeit der Wahrnehmung der Aufgaben der Geschäftsleitungsfunktion.“

Heißt auf Deutsch: Die Begrenzung der Macht gewährleistet, dass die Geschäftsleitung ihre Aufgaben besser wahrnimmt.
Oder umgekehrt ausgedrückt: Zu viel Macht beeinträchtigt die Geschäftsleitung darin, ihre Aufgaben optimal wahrzunehmen.

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– Sie werden in der Internen Revision als Geschäftsverhinderer abgestempelt? Oder
– Die gesamte Interne Revision wird als Geschäftsverhinderer bezeichnet?

Falls ja, wird Ihnen dieser Podcast sicherlich gefallen!

Er handelt von Frances Kathleen Oldham Kelsey, die Geschäfte verhindert hat und damit vielen Kindern und Familien ein schweres Schicksal erspart hat.

Frances Kathleen Oldham Kelsey ist bekannt geworden, weil sie als Mitarbeiterin der US-amerikanischen Food and Drug Administration verhinderte, dass die Substanz Thalidomid auf dem US-amerikanischen Markt zugelassen wurde. Thalidomid verursacht Schädigungen an Embryonen und ist im deutschsprachigen Raum in Zusammenhang mit dem Contergan-Skandal bekannt geworden.

Es wäre ein mega Geschäft gewesen. Kein wunder also, dass auf Frances Kathleen Oldham Kelsey Druck ausgeübt wurde, das Medikament doch schnell zuzulassen. Es wäre eine reine Formsache.

In diesem Podcast stelle ich vor, welcher Art der Einflussnahme sie sich gegenüber sah und wie sie sich dagegen zur Wehr setzen und behaupten konnte.

Lassen Sie sich von dieser coolen Frau inspirieren und nutzen Sie ihre Strategien und Methoden, dem Druck stand zu halten.

Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Zuhören und erfolgreiche Prüfungsprozesse!

Wenn das Bundesverfassungsgericht vom Nutzen einer „gegenseitigen Kontrolle“ spricht und das Ende der „Intendanten-Herrlichkeit“ einläutet, dann sollten wir aufhorchen.

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#028: The Future of Internal Audit – An Interview with Larry Harrington

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#429: Das Prüfungsurteil der Internen Revision beim Hoteldesaster

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#426: Alles besprochen und die Interne Revision

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„Aber das habe ich doch alles mit X besprochen!“ war die schon verzweifelt klingende Aussage eines Revisionspartners. Er arbeitete an einer Schnittstelle. Die Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten waren nie ganz klar fixiert worden. Die hatte man besprochen. Der Revisionspartner hatte sich darauf verlassen.

Aus der Historie heraus hatte der Revisionspartner etwas getan, dann aber die Aufgabe an X (auf der anderen Seite der Schnittstelle) übergeben. Er war sich angeblich mit X einig. Zumindest so lange, bis es darauf ankam.

Als es darauf ankam, hatte der Revisionspartner keine Arbeitsanweisung oder irgendeine schriftlich dokumentierte Entscheidung, dass er dafür nicht zuständig war.

Dann hört man:
– „Aber das habe ich doch alles mit X besprochen!“
– „Wir hatten uns doch geeinigt!“
– „X hat mir das doch zugesagt!“
– „Er muss das jetzt machen!“

Kennen Sie so etwas aus Ihrer Prüfungspraxis?

Falls ja, ist dieser Podcast genau das Richtige für Sie.

Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Zuhören und erfolgreiche Prüfungsprozesse!

Wenn das Bundesverfassungsgericht vom Nutzen einer „gegenseitigen Kontrolle“ spricht und das Ende der „Intendanten-Herrlichkeit“ einläutet, dann sollten wir aufhorchen.

Das Bundesverfassungsgericht formuliert:
„Eine […] Kontrolle ist tauglicher Aspekt der Gestaltung der Binnenorganisation der Geschäftsleitung einer öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalt und fördert die Funktionsfähigkeit der Wahrnehmung der Aufgaben der Geschäftsleitungsfunktion.“

Heißt auf Deutsch: Die Begrenzung der Macht gewährleistet, dass die Geschäftsleitung ihre Aufgaben besser wahrnimmt.
Oder umgekehrt ausgedrückt: Zu viel Macht beeinträchtigt die Geschäftsleitung darin, ihre Aufgaben optimal wahrzunehmen.

#426: Alles besprochen und die Interne Revision

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Im Buch „The Sky is no Limit“ von Nicola Winter bin ich über das Thema „Mission Command“ gestolpert. Nicola Winter, eine der ersten Jetpilotinnen Deutschlands, beschreibt das „Führen mit Auftrag“ ab Seite 186 wie folgt:
Die Führung gibt klar das Ziel der Mission, des Projektes oder des Auftrages vor und steckt den Rahmen für die Erfüllung ab:
– Was steht an Ressourcen, Zeit, Material und Personal zur Verfügung?
Innerhalb des vorgegebenen Rahmens ist das Team in der Auftragserfüllung völlig frei. Jeder legale Weg zum Ziel ist erlaubt und darf auch geändert werden, wenn sich neue Erkenntnisse oder Hürden ergeben – und zwar ohne Rücksprache. Solange der Auftrag erfüllt werden kann, darf das Team vor Ort autonom, unabhängig und frei agieren.

Die Auftragstaktik fördert
1. Flexibilität,
2. schnelle Reaktionen auf Veränderungen und
3. die Nutzung von Kreativität und Initiative auf allen Ebenen der Organisation.

Gut ausgebildete Menschen aller Fachrichtungen lieben es, in ihrer Arbeit und in ihrer Expertise möglichst frei agieren zu können und den ihrer Meinung nach besten Weg wählen zu dürfen.

Für Führungskräfte ist die Auftragstaktik fordernd:
– Es muss wirklich klar sein, was das Ziel ist.
– Das Team muss in der Umsetzung begleitet werden. Regelmäßige Check-ins, Updates, Hilfestellungen und Nachjustierungen sind nötig.
– Damit die Mitarbeitenden tatsächlich über die notwendigen Ressourcen verfügen können und genug Unterstützung bekommen, muss bewusst ein „Spielraum“ definiert und abgegrenzt werden, in dem die Entscheidungsfreiheit klar auf Seiten der Mitarbeitenden liegt. Die Letztverantwortung liegt jedoch bei der Führungskraft.
– Wo Kontrolle abgegeben wird, passieren Fehler. Deshalb ist eine Kultur des offenen Feedbacks und der kontinuierlichen Verbesserung nicht nur sinnvoll sondern alternativlos.

Um mit einem Auftrag effizient zu führen, bedarf es einer strukturierten Auftragserteilung.

Im Podcast übersetze ich das Ganze auf die Auftragsklärung in der Internen Revision.

Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Zuhören und erfolgreiche Prüfungsprozesse!

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#378 Wenn der Revisionspartner die Interne Revision auslädt

by Silvia Puhani | Juni 27, 2025 | #378, Alles besprochen, Glaube an sich selbst, Internal Audit, Interne Revision, Interne Revision Mangelverwaltung, Interne Revision Puhani, IT, Kontrolle Prüfungsprozesse, moderner Hofnarr, Podcast, Podcast Revision Puhani, Position, Regulierung, Resilienz, Revision, Statistikchefin, Textmarker, Was ist Interne Revision

Aus einem Erfahrungsaustausch von Internen Revisorinnen und Internen Revisoren habe ich von einer neuen kreativen Idee eines Revisionspartners erfahren:

Es ist ihm gelungen, die Interne Revision aus einem Termin auszuladen! Der Termin hat trotzdem stattgefunden – nur eben ohne die Interne Revision.

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#358: Worst Case-Revisionspartner und die Interne Revision

by Silvia Puhani | Feb. 2, 2025 | #358, Alles besprochen, Bericht, Interessen, Interne Revision, Maßnahme, Podcast, Revisionspartner, Statistikchefin, Worst Case

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#429: Das Prüfungsurteil der Internen Revision beim Hoteldesaster

#425: Souveränes Auftreten, Spionage und die Interne Revision

by Silvia Puhani | Juni 8, 2026 | #425, Artikulation und Kommunikation, Beurteilung des IKS, das müssen Sie nicht prüfen, Das schützenswertere Gut, Deeskalation von Konflikten, Druck in der Internen Revision, Ethical Fading, Euphemismen, Hoteldesaster, Internal Audit, Interne Revision, Interne Revision Puhani, Meilensteine im Follow-up, Organisationales Lernen, psychologische Sicherheit, Revision, Spionage und die Interne Revision, Staat, strategische Pattsituationen, Torben Hilbertz im Interview, Verdächtige Frage, War of Art

#425: Souveränes Auftreten, Spionage und die Interne Revision

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Die Bahn hat mir wieder einmal ein schönes Thema für diesen Podcast geliefert. Um meine Podcasts zu schreiben, habe ich mich bei meiner Bahnfahrt wieder in den Ruhewagen gesetzt. Am Gang gegenüber schräg vor mir saß jemand der mit Kopfhörern eine Teams-Sitzung verfolgt hat.
Wieso weiß ich das eigentlich?
Der Mann hatte seinen Laptop nicht gegen Einsicht geschützt. Jeder konnte mitlesen.

Auf einmal wurde dieser Mann laut und brachte einen Einwand in dieser Teamsitzung vor.
Das sei nicht Gegenstand des Projektes. Er führte aus, was in-Scope und out-of-Scope war.

Was ich interessant fand, war das nervöse Gezappel des Mannes. Kurz vor dem Einwand bewegte er sich wie elektrisiert. Seine Sprache war sehr erregt. Es war also nicht nur eine unwichtige Sache, die er vorbrachte, sondern etwas ziemlich wichtiges.

Dann – während seines Einwands – wischte er sich mit beiden Händen von der Hüfte zu den Knien mehrfach beidhändig an den Oberschenkeln entlang. Der Oberkörper, also das, was man von ihm wahrscheinlich während der Sitzung gesehen hat, blieb relativ ruhig.
Nach der Sitzung konnte ich auf seinem Sperrbildschirm noch seinen Arbeitgeber erkennen.

Er checkte noch seine Mails und Teams-Nachrichten. So erfuhr ich auch, den Namen eines Themas an dem er arbeitete. Im Titel war eine andere Firma, die nicht zu diesem Konzern gehört, aber ein mir bekannter Zulieferer ist. Das passte übrigens auch zu seinem Reiseziel. Das teilte er am Telefon jemandem mit, weil unser Zug Verspätung hatte und er seinen Anschluss nicht bekommen würde. Nein, diesmal lag die Verspätung an der medizinischen Versorgung einer Mitreisenden.

Dann ging der Mann auch noch auf die Toilette und ließ seine Laptoptasche inkl. Dokumenten am Platz zurück.

Stört Sie daran auch etwas?

Im Podcast erfahren Sie meine Gedanken zu diesem Verhalten.

Wenn das Bundesverfassungsgericht vom Nutzen einer „gegenseitigen Kontrolle“ spricht und das Ende der „Intendanten-Herrlichkeit“ einläutet, dann sollten wir aufhorchen.

Das Bundesverfassungsgericht formuliert:
„Eine […] Kontrolle ist tauglicher Aspekt der Gestaltung der Binnenorganisation der Geschäftsleitung einer öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalt und fördert die Funktionsfähigkeit der Wahrnehmung der Aufgaben der Geschäftsleitungsfunktion.“

Heißt auf Deutsch: Die Begrenzung der Macht gewährleistet, dass die Geschäftsleitung ihre Aufgaben besser wahrnimmt.
Oder umgekehrt ausgedrückt: Zu viel Macht beeinträchtigt die Geschäftsleitung darin, ihre Aufgaben optimal wahrzunehmen.

#425: Souveränes Auftreten, Spionage und die Interne Revision

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by Silvia Puhani | Juni 8, 2026 | #406, das müssen Sie nicht prüfen, Die kommenden Diktaturen, Druck in der Internen Revision, Ethical Fading, Euphemismen, Fragen der Internen Revision, Hoteldesaster, Internal Audit, Interne Revision, Interne Revision Puhani, IT Audit, Organisationales Lernen, Revision, Spionage und die Interne Revision, Staat, strategische Pattsituationen, Torben Hilbertz im Interview, Umsetzung von Regeln, Verdächtige Frage, War of Art

Danke für's Teilen in Ihrem Netzwerk!In dieser spannenden Episode teilt Jasmin Behr die faszinierenden Ergebnisse ihrer sehr erfolgreichen Masterarbeit über organisationales Lernen durch...

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#405: Strategische Pattsituationen – Was die Interne Revision tun kann

by Silvia Puhani | Juni 8, 2026 | #405, Bomb Busters, das müssen Sie nicht prüfen, Druck in der Internen Revision, Euphemismen, Fragen der Internen Revision, Hoteldesaster, Internal Audit, Interne Revision, Interne Revision Puhani, IT Audit, Künstliche Intelligenz, Meilensteine im Follow-up, Organisationales Lernen, Revision, Spionage und die Interne Revision, Staat, strategische Pattsituationen, Verdächtige Frage, War of Art

Danke für's Teilen in Ihrem Netzwerk!In dieser Folge gehe ich einer Frage nach, die mir beim Lesen eines Artikels in der Süddeutschen Zeitung gekommen ist: Was sollte eine Interne Revision...

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#401: Tod am Großglockner und die Interne Revision

by Silvia Puhani | Juni 8, 2026 | #401, Bomb Busters, das müssen Sie nicht prüfen, Druck in der Internen Revision, Euphemismen, Fragen der Internen Revision, Hoteldesaster, Internal Audit, Interne Revision Puhani, moderner Hofnarr, Organisationales Lernen, Regelungswahnsinn, Revision, Spionage und die Interne Revision, Tod am Großglockner, Verdächtige Frage, War of Art

Danke für's Teilen in Ihrem Netzwerk!Am Beispiel eines Bergunglücks zeige ich in diesem Podcast, dass Sie in Ihrer Prüfungstätigkeit auf folgende Phänomene stoßen können:- Niemand hat etwas...

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#400: Die Interne Revision als moderner Hofnarr

by Silvia Puhani | Juni 8, 2026 | #400, Bomb Busters, das müssen Sie nicht prüfen, Druck in der Internen Revision, Fristsetzungen, Hoteldesaster, Internal Audit, Interne Revision Puhani, moderner Hofnarr, Organisationales Lernen, Regelungswahnsinn, Revision, Spionage und die Interne Revision, Tod am Großglockner, Verdächtige Frage, War of Art

Danke für's Teilen in Ihrem Netzwerk!Nach Jahrzehnten in der Internen Revision habe ich die perfekte Metapher für unseren Beruf gefunden: "Ich arbeite als Hofnarr!". Aber Vorsicht, hier...

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#399: Regelungswahnsinn beim Para-Schwimmen und die Interne Revision

by Silvia Puhani | Juni 8, 2026 | #399, Bomb Busters, Druck in der Internen Revision, Internal Audit, Interne Revision Puhani, moderner Hofnarr, Organisationales Lernen, Regelungswahnsinn, Revision, Risikotoleranz, Spionage und die Interne Revision, Tod am Großglockner, Verdächtige Frage, War of Art

Danke für's Teilen in Ihrem Netzwerk!Der Sport bietet immer wieder sehr anschauliche Beispiele für Themen, auf die wir in unserem Prüfungsalltag achten sollten. In dem in diesem Podcast...

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#398: Malaika Mihambo – Der Glaube an sich selbst und die Interne Revision

by Silvia Puhani | Juni 8, 2026 | #398, Druck in der Internen Revision, Glaube an sich selbst, Internal Audit, Interne Revision Puhani, moderner Hofnarr, Organisationales Lernen, Revision, Risikotoleranz, Spionage und die Interne Revision, Tod am Großglockner, Verdächtige Frage, War of Art

Danke für's Teilen in Ihrem Netzwerk!In diesem Podcast beschäftigt mich folgende Aussage von Malaika Mihambo:Wenn alles wie von selbst läuft, "[...] da ist es leicht, an sich zu glauben....

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#397: Kontrolle beim RBB und die Interne Revision

by Silvia Puhani | Juni 7, 2026 | #397, Druck in der Internen Revision, Fachkräftemangel, Glaube an sich selbst, Internal Audit, Interne Revision Puhani, Kontrolle beim RBB, Künstliche Intelligenz, moderner Hofnarr, Organisationales Lernen, psychologische Sicherheit, Revision, Risikotoleranz, Spionage und die Interne Revision, Tod am Großglockner, Verdächtige Frage, War of Art

Danke für's Teilen in Ihrem Netzwerk!Wir alle wissen, dass Wirtschaften damit einhergeht, dass die Ressourcen knapp sind. Man kann nicht alles machen und muss sich auf das Wesentliche...

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#429: Das Prüfungsurteil der Internen Revision beim Hoteldesaster

#424: Künstliche Intelligenz, Führung und die Interne Revision

by Silvia Puhani | Juni 8, 2026 | #424, Alles besprochen, Artikulation und Kommunikation, Beurteilung des IKS, das müssen Sie nicht prüfen, Das schützenswertere Gut, Deeskalation von Konflikten, Druck in der Internen Revision, Ethical Fading, Euphemismen, Hoteldesaster, Internal Audit, Interne Revision, Interne Revision Puhani, Meilensteine im Follow-up, Organisationales Lernen, psychologische Sicherheit, Revision, Spionage und die Interne Revision, Staat, strategische Pattsituationen, Torben Hilbertz im Interview, Verdächtige Frage, War of Art

#424: Künstliche Intelligenz, Führung und die Interne Revision

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KI wird bleiben.
KI wird unsere Prüfungen beeinflussen.
Nicht nur als unser eigenes Werkzeug.
Sondern auch als Prüfungsgegenstand.
Natürlich nutzen unsere Revisionspartner auch zunehmend KI.

Das wirkt sich aus. Also wird es höchste Zeit für einen Podcast zum Thema KI!

Hier also ein Podcast zum Thema Künstliche Intelligenz.

Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Zuhören und erfolgreiche Prüfungsprozesse!

Wenn das Bundesverfassungsgericht vom Nutzen einer „gegenseitigen Kontrolle“ spricht und das Ende der „Intendanten-Herrlichkeit“ einläutet, dann sollten wir aufhorchen.

Das Bundesverfassungsgericht formuliert:
„Eine […] Kontrolle ist tauglicher Aspekt der Gestaltung der Binnenorganisation der Geschäftsleitung einer öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalt und fördert die Funktionsfähigkeit der Wahrnehmung der Aufgaben der Geschäftsleitungsfunktion.“

Heißt auf Deutsch: Die Begrenzung der Macht gewährleistet, dass die Geschäftsleitung ihre Aufgaben besser wahrnimmt.
Oder umgekehrt ausgedrückt: Zu viel Macht beeinträchtigt die Geschäftsleitung darin, ihre Aufgaben optimal wahrzunehmen.

#424: Künstliche Intelligenz, Führung und die Interne Revision

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