Folge 016: Wie Sie Konflikte lösen können – Grundsätzliche Konfliktlösungsmöglichkeiten
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Wir Interne Revisoren haben es oft mit Konflikten zu tun.
Einerseits lösen wir sie durch unsere Prüfung aus, da wir offen hinterfragen, ob wirklich alles läuft.
Andererseits treffen wir in unserer Arbeit auf bereits bestehende Konflikte.
Da Konflikte unsere Organisation sehr viel Geld kosten, z.B. indem
– Konzentration verloren geht,
– viel Zeit damit verbracht wird, mit anderen darüber zu sprechen und das eigene Leid oder die ungerechte Behandlung zu beklagen,
– Koalitionspartner gesucht werden,
– aktiv oder passiv versucht wird, den Anderen zu blockieren oder nicht gut dastehen zu lassen,
– oder, oder, oder.
Da unser Auftrag darin besteht, Schaden vom Unternehmen fern zu halten, umfasst dieser auch die Lösung von Konflikte.
Doch was ist zu tun, wenn wir auf einen Konflikt stoßen?
Welche Konfliktlösungsmöglichkeiten besehen grundsätzlich und wann sind diese wie anzuwenden?
Dieser Podcast beantwortet diese Fragen und unterstützt Sie dabei, Schaden von Ihrer Organisation fernzuhalten bzw. weiteren Schaden zu begrenzen.
Viel Spaß beim Zuhören und viel Erfolg bem Umsetzen!
Ich wünsche Ihnen erfolgreiche Prüfungsprozesse!
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Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Zuhören und erfolgreiche Prüfungsprozesse!
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Nur: das Management war ob der in diesem Hotel herrschenden Digitalisierung gar nicht erreichbar,
die Angestellten vor Ort nicht zuständig und/oder weder der deutschen noch der englischen Sprache mächtig.
Ich erlebte also im Rahmen einer von mir in Anspruch genommenen Dienstleistung die Grenzen und Schwächen der Digitalisierung.
Auch unsere Arbeit in der Internen Revision ist eine Dienstleistung, die nicht vollständig digitalisiert werden kann. In der Internen Revision geht es neben allem Klein-Klein vor allem darum, das große Ganze zu sehen, Zusammenhänge zu erkennen und diese mit Menschen zu diskutieren. Unsere Arbeit ist und bleibt eine Arbeit mit Menschen. Auch wenn der digitale Anteil hoch ist – wir haben es letztlich immer mit Menschen zu tun.
Lassen Sie uns das niemals vergessen!
Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Zuhören und erfolgreiche Prüfungsprozesse!
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