Folge 097. Wer für die Erledigung einer Maßnahme verantwortlich ist
Dieser Podcast behandelt wieder einmal einen Fall aus der Revisionspraxis:
Sie haben eine Maßnahme mit dem zuständigen Bereichsleiter vereinbart.
Dieser Bereichsleiter delegiert die Erledigung der Maßnahme an einen seiner Abteilungsleiter.
Zum vereinbarten Erledigungstermin stellt sich heraus, die Maßnahme gar nicht erledigt ist.
Dies melden Sie dem Bereichsleiter zurück.
Daraufhin beschwert sich dieser:
Es sehe ja so aus, als ob er die Maßnahme nicht erledigt hätte – dabei sei es doch sein Mitarbeiter gewesen!
Erfahren Sie in diesem Podcast, wie Sie auf so eine Beschwerde souverän, kollegial und wirksam reagieren.
Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Zuhören und erfolgreiche Prüfungsprozesse!
