Folge 003: Das Dilemma der Kommunikation nach Konrad Lorenz

Folge 003: Das Dilemma der Kommunikation nach Konrad Lorenz

by | Juni 3, 2018 | Dilemma, Interne Revision, Kommunikation, Podcast

Im Podcast 003 „Das Dilemma der Kommunikation nach Konrad Lorenz“ werden zunächst folgende bildliche Kommunikationsmodelle kurz vorgestellt:

  • Eisberg-Modell
  • Trichter-Modell nach Klaus Doppler
  • Das Bild der Inseln nach Vera F. Birkenbihl

Alle diese Modelle haben dasselbe Problem:
Es ist sehr unwahrscheinlich, dass das, was man sagen möchte, beim Anderen auch genau so ankommt.

Konrad Lorenz hat die möglichen Kommunikationsstörungen sehr anschaulich wie folgt zusammengefasst:

  • gedacht   ist nicht  gesagt
  • gesagt   ist nicht   gehört
  • gehört   ist nicht   verstanden
  • verstanden ist nicht gekonnt
  • gekonnt ist nicht gewollt / einverstanden
  • einverstanden ist nicht angewandt
  • angewandt ist nicht beibehalten

Der Podcast erläutert diese Kommunikationsstörungen im Revisionskontext und wirbt dafür,

  • grundsätzlich davon auszugehen, dass wir missverstanden werden,
  • sich nicht zu sehr unter Druck zu setzen, da wir nur die Wahrscheinlichkeit für eine gelungene Kommunikation erhöhen können und
  • dennoch alles daran zu setzen, die Wahrscheinlichkeit für eine gelungene Kommunikation zu erhöhen.
Folge 003: Das Dilemma der Kommunikation nach Konrad Lorenz

Folge 002: Interview mit Univ. Prof. Dr. Rudolf Wimmer

by | Mai 27, 2018 | Entwicklung, Innovation, Interne Revision, Interview, Management, Organisation, Organisationsentwicklung, Podcast, Podcast Interview, Veränderung, Widerspruch

Ich freue mich ganz besonders, dass ich in diesem Podcast Univ. Prof. Dr. Rudolf Wimmer zum Thema „Der Auftrag eine Organisation zu stören“ interviewen konnte.

Univ. Prof. Dr. Rudolf Wimmer ist
– Mitbegründer und geschäftsführender Gesellschaft der osb Wien Consulting GmbH
– Gründer der österreichischen Gesellschaft für Gruppendynamik
– Lehrberater und Lehrtrainer in der österreichischen Gesellschaft für Gruppendynamik
– Vizepräsident der Universität Witten/Herdecke (bis Ende 2016)
– Professor für Führung und Organisation am Wittener Institut für Familienunternehmen an der Uni Witten/Herdecke
– Lehrstuhlinhaber für Führung und Organisation (bis 2004; danach außerplanmäßiger Professor)
– einer der Gründer des Managementzentrums Witten
– bis 2003 Redakteur und Mitherausgeber der Zeitschrift Organisationsentwicklung (OE)

Wir sind uns in den letzten 6 Jahren immer wieder mal begegnet und ich hatte das Glück bei ihm Weiterbildungen besuchen zu dürfen.

Wir unterhalten uns darüber,
– warum es so wichtig ist das eine Organisation eine Fähigkeit zur Selbsterneuerung entwickelt,
– wie eine Organisation immer wieder ausreichende Selbsterneuerungsimpulse erhält,
– dass eine Organisation sich grundsätzlich vor Veränderungsimpulsen schützt
– dass das Top-Management Widerspruch in die Steuerung des Bestehenden einbauen sollte,
– wie eine Organisation Innovationsmöglichkeiten schafft,
– worauf zu achten ist, wenn man als Revision selbst in der Rolle desjenigen ist, der den Widerspruch verkörpert.

Literaturempfehlungen:

Gleichzeitig optimieren und neu erfinden?
Zum produktiven Miteinander von Innovationslabs und etablierten Unternehmen
Thomas Schumacher und Rudolf Wimmer
https://www.osb-i.com/fileadmin/user_upload/Schumacher_Wimmer_Gleichzeitig_optimieren_und_neu_erfinden_OE_1_2018.pdf

Familienunternehmen – Auslaufmodell oder Erfolgstyp?, 3. Auflage, 2018, Springer Verlag
https://www.osb-i.com/de/osb-i-content/familienunternehmen-auslaufmodell-oder-erfolgstyp/
https://www.springer.com/de/book/9783834947222

Systemische Strategieentwicklung: Modelle und Instrumente für Berater und Entscheider (Systemisches Management) von Reinhart Nagel und Rudolf Wimmer
https://www.amazon.de/Systemische-Strategieentwicklung-Modelle-Instrumente-Entscheider/dp/3608940537